Fresha Pay 2,6 % en España: ¿Cómo se calcula y qué debes saber?

¿Cuántas citas pierdes por teléfono? Si estás leyendo esto, seguramente sabes ya que pasar de la reserva tradicional por llamada a una agenda digital con reserva online 24/7 puede marcar la diferencia para tu salón de belleza o centro de estética. Pero, ¿qué pasa con los costes? Hoy hablamos de Fresha Pay 2,6 % en España: la comisión que aplica Fresha para el cobro con tarjeta en salones y cómo calcular el coste real. También revisaremos otras herramientas clave como Booksy y Treatwell (antes Wahanda), y conceptos fundamentales como las comisiones, IVA, y cargos ocultos que nadie explica. Y por supuesto, cómo reducir las ausencias con flujos de recordatorio y depósitos.

Reservas 24/7 y captación de citas: ¿por qué apostar por un marketplace de belleza?

Here's what kills me: es fundamental entender que la plataforma que elijas para gestionar tu agenda no solo debe permitir la reserva en cualquier momento, sino también ayudarte a captar nuevos clientes. Aquí entran en juego los marketplaces de belleza, donde cientos o miles de usuarios buscan servicios en ciudades como Madrid, Sevilla, Valencia o Barcelona. Fresha, Booksy o Treatwell ofrecen este tipo de visibilidad, pero ¿cuál es el precio real de cada uno?

Una panorámica rápida de los grandes players

• Fresha (antes Shedul): sin cuota fija, comisión por cada cobro con tarjeta de 2,6 %.
• Booksy: cuota mensual visible, como el plan básico a 34,99 EUR/mes + IVA, más comisiones variables.
• Treatwell (antes Wahanda): orientado al marketplace con comisión por venta, sin cuota fija.

Si tu salón tiene una media de 100 citas mensuales, ¿cuánto gastas realmente en software y comisiones? Aquí quiero resaltar que muchas veces los autónomos o pequeñas peluquerías me cuentan que no entienden qué incluyen los "planes desde 30 EUR" sin que les digan si llevan IVA o comisiones adicionales.

Fresha Pay 2,6 % en España: cómo funciona y cómo calcular la comisión

Cuando hablamos de comisión tarjeta Fresha, nos referimos al porcentaje que Fresha cobra por cada cobro que haces con tarjeta a https://www.lavozdemedinadigital.com/wordpress/2026/03/las-6-mejores-apps-de-reservas-online-para-salones-de-belleza-en-2026/ través de su sistema integrado de pagos (Fresha Pay). En España, la comisión estándar es del 2,6 % por transacción. ¿Pero qué significa esto en la práctica? Veamos un ejemplo concreto:

Concepto Ejemplo costo (€) Precio servicio de peluquería 50,00 EUR Comisión Fresha Pay (2,6 %) 1,30 EUR IVA (21 % sobre comisión) 0,27 EUR Total comisión + IVA 1,57 EUR Importe neto que recibe el salón 48,43 EUR

Es decir, si tu cliente paga 50 euros con tarjeta a través de Fresha Pay, la plataforma se quedará 1,57 € (comisión más IVA incluido) y tú recibirás 48,43 €. Este coste es importante tenerlo claro para calcular tu rentabilidad y fijar precios adecuados.

¿Y si cobras por otros medios?

Fresha no aplica cuota mensual, lo que es una ventaja frente a otras herramientas como Booksy, cuyo plan básico cuesta 34,99 EUR/mes + IVA. Es importante recordar que en Booksy, además de la cuota, pueden aplicarse comisiones adicionales por pago con tarjeta o marketplace, algo que muchos propietarios pasan por alto en la toma de decisiones.

Comparativa rápida: Fresha vs Booksy vs Treatwell

Plataforma Cuota mensual Comisión por cobro con tarjeta Marketplace / adquisición clientes Fresha 0 EUR 2,6 % + IVA Sí, gratuito Booksy 34,99 EUR/mes + IVA Suele tener comisión extra variable (consultar) Sí, con coste adicional Treatwell 0 EUR Variable, comisión elevada por venta (del 20 % o más) Sí, principal función

Como puedes ver, el modelo de negocio cambia por completo entre plataformas. ¿Prefieres pagar algo fijo, o comisiones sólo si cobras? ¿Quieres tener visibilidad en marketplace o prefieres captar tus propios clientes?

Consejos prácticos para reducir ausencias y mejorar cobro en tu salón

Una de las mayores preocupaciones que escucho en Madrid y Sevilla es la pérdida de ingresos por no-shows, o ausencias de clientes que no avisan. Las agendas digitales con flujos automáticos de recordatorios vía SMS o email son clave para minimizar este problema.

Funcionalidades recomendadas en plataformas para tu salón o peluquería

• Recordatorios automáticos de cita: mensajes 24/48 horas antes por SMS o email.
• Depósitos o pago anticipado: permite reservar con un pago parcial que reduce las cancelaciones.
• Reserva online 24/7: facilita que los clientes reserven cuando quieran, sin esperarte al teléfono.
• Integración con marketplaces: para aumentar la captación de clientes nuevos sin inversión en publicidad adicional.

Muchas veces, el mayor ahorro y beneficio viene de la reducción de ausencias que de tener la tarifa mensual más baja.

¿Cómo decido cuál es la mejor plataforma para mi salón?

Además de lo económico, la decisión debe basarse en:

1. Volumen de citas: Si tienes muchas citas, la comisión por transacción puede ser más cara que una tarifa fija.
2. Clientes nuevos vs recurrentes: ¿Necesitas marketplace para captar clientes nuevos o ya tienes una cartera fidelizada?
3. Funcionalidades adicionales: ¿Tu plataforma ofrece recordatorios, depósitos, integración con TPV?
4. Opiniones y valoraciones: Revisar opiniones reales en Capterra y G2 para ver experiencias reales en España.

Mi experiencia con clientes en Madrid y Barcelona

En mis 11 años ayudando a autónomos y salones en ciudades como Madrid, Barcelona y Sevilla a pasar del teléfono a la reserva online, veo que el miedo a las comisiones ocultas es grande. Por eso siempre insisto en:

• Preguntar y entender bien el coste final: “¿Cuántas citas pierdes por teléfono?”
• Comparar con el ahorro en tiempo y reducción de ausencias tras implementar alertas y depósitos.
• Analizar la visibilidad en marketplaces y qué clientes nuevos puedes captar gracias a ello.

Un autónomo en Sevilla con 80 citas al mes pagaba más de 50 euros al mes en comisiones bancarias por cobro con tarjeta y perdió muchas citas por no tener recordatorios. Tras migrar a Fresha y activar los depósitos para reservas, redujo ausencias en un 30 % y pagó menos en comisiones, mejorando su margen neto.

Conclusión: Fresha Pay 2,6 % ¿es el coste real para tu salón?

La comisión tarjeta Fresha al 2,6 % + IVA es un coste transparente y sin cuotas fijas, que funciona bien para salones que prefieren pagar por uso. Es fundamental considerar también el contexto completo: marketplace, funcionalidad, reducción de ausencias y facilidad para el cliente de reservar online 24/7.

No te quedes con promesas o planes “desde” sin cifras claras. Compara los precios reales, revisa experiencias en Capterra y G2, y evalúa qué modelo encaja mejor con tu negocio.

¿Preparado para dar el salto y mejorar tus reservas?

Recuerda: lo primero es saber cuántas citas pierdes por teléfono. Si quieres, te ayudo a hacer ese análisis y elegir la mejor plataforma para tu salón en Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla. Y no solo con la tecnología, sino con el flujo ideal de recordatorios y cobros con depósito para reducir cancelaciones.

¡La era digital ya está aquí y tu agenda no puede quedarse atrás!